Специалист технической поддержки

Описание

На Курганском приборостроительном заводе открыта вакансия- специалист технической поддержкиКурганский приборостроительный завод (входит в Группу Компаний «Интертехэлектро») - современное предприятие, специализирующееся на производстве радиоэлектронной продукции. Обязанности: Прием и обработка входящих рекламаций: выявление проблемы и предоставление рекомендаций по ее исправлению; Осуществление консультаций по работе оборудования и ПО; Анализ данных и передача информации в отделы тестирования и разработки; Воспроизведение ошибок из рекламаций совместно с отделом тестирования; Выявление гарантийных или негарантийных случаев неисправности оборудования, своевременная передача данных специалисту по гарантии; Требования: Средне-профессиональное образование (предпочтительно - техническое); Уверенное пользование компьютером; Грамотная устная и письменная речь; Внимательность, ответственность и клиентоориентированность; Опыт работы в поддержке или клиентском сервисе будет преимуществом. Условия: График работы 5/2, с 8:00 до 16:30 ; Полное соблюдение ТК РФ, белая заработная плата всегда в срок; ДМС, бесплатное питание , обширная социальная программа для работников; Стабильное предприятие; Испытательный срок 3 месяца; Возможность роста внутри компании.