Менеджер по сохранению клиентов (удаленно)

Описание

Менеджер по сохранению клиентов (Удаленно)

Требуемый опыт работы 1 год, Полная занятость

Чем вам предстоит заниматься:

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);

Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой)

Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы от вас ждем:

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;

Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;

Опыт работы в call-центре от 3 мес;

Опытный пользователь ПК.

Что мы предлагаем:

Доход состоит из окладной и премиальной части;

Трудоустройство по договору ГПХ;

Пятидневная рабочая неделя 5/2 с 9.00 до 18.00;

Оплачиваемое двухнедельное обучение;

Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;

Отсутствие планов продаж;

Вакансия подойдет Вам, если:

Хотите построить карьеру

Работали ранее в колл-центре

Хотите получить опыт работы в колл-центре

Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук на Windows, стабильный интернет через Wi-fi, гарнитура с микрофоном).

До встречи на собеседовании!