Менеджер по работе с постоянными клиентами

Описание

ЭДВАЙЗЕР — это не просто компания. Это надёжный партнёр для сотен организаций и живое сообщество людей, которым важно делать свою работу честно, профессионально и с заботой. Уже более 30 лет мы оказываем информационно-правовую поддержку бизнесу и государственным учреждениям в Тульской области. Мы — официальный представитель справочной правовой системы КонсультантПлюс, и с каждым годом доказываем: стабильность, развитие и человеческий подход могут идти рука об руку. Сейчас мы ищем персонального менеджера по работе с постоянными клиентами — человека, который станет голосом компании для тех, кто выбрал нас. Что предстоит делать? Выстраивать долгосрочные партнёрские отношения: клиенты должны чувствовать, что мы рядом. Консультировать по возможностям и инструментам СПС КонсультантПлюс — чтобы каждый пользователь знал, за что он платит и как это использовать. Рассказывать о новых сервисах и обновлениях, подбирая решения под реальные задачи клиентов. Продлевать договоры, напоминая, что быть с нами — это не просто удобно, а выгодно. Следить за своевременной оплатой и документооборотом — без бюрократии, но с чёткими правилами. Каким мы видим нашего менеджера? Коммуникабельным и тактичным. Умеющим слушать, слышать и объяснять. С грамотной устной и письменной речью. С опытом общения с клиентами — будет плюсом, но не обязательным (всему научим). С интересом к обучению и развитию — нам важен рост не только цифр, но и людей. Что мы предлагаем? Официальное трудоустройство по ТК РФ. Гарантированный доход в период испытательного срока — 60 000 руб./мес. Доход успешного специалиста от 80 000 руб./мес. и выше. Комфортный офис в центре города. Поддержку наставника и команду, где всегда можно спросить или посоветоваться. Корпоративную мобильную связь. Постоянное обучение: тренинги, семинары, вебинары и внутренние встречи. Возможность строить карьеру в аккредитованной IT-компании. Если вам важно быть полезным, слышать “спасибо” от клиентов и чувствовать, что ваш труд ценен — давайте знакомиться.