Диспетчер-логист

Описание

INMYROOM – это крупнейший специализированный маркетплейс мебели, света, а также предметов декора интерьера. В нашем арсенале более 130 000 различных товаров и более 300 поставщиков!В настоящий момент нам требуется диспетчер-логист на удаленный режим работы.Что нужно будет делать: активная коммуникация по телефону с клиентами, внутренними службами логистики и внешними транспортными компаниями: планирование и согласование сроков доставки товаров, отслеживание статусов доставки, решение проблемных ситуаций, возникших в процессе доставки и т.д.; работа в CRM-системе, внесение необходимой информации в базу данных; ведение отчетности, проверка сопроводительных и сопутствующих документов, взаимодействие с финансовым отделом по вопросам согласования счетов с транспортными компаниями; опрос лояльности клиентов после совершения доставки, получение обратной связи по возможным улучшениям и модернизациям. Что нам важно в кандидате: опыт активной клиентской коммуникации с разными группами людей; уверенное владение ПК; грамотная устная и письменная речь; клиентоориентированность, деловое общение; добросовестность, коммуникабельность и умение работать в команде; опыт работы в логистике будет преимуществом ;) Что мы готовы предложить: Интересная и захватывающая работа в красивом, стильном проекте - лидере рынка, ведь мы самый успешный бренд в сегменте; Оформление по СЗ с первого дня, белый оклад на руки 35 000р + 5 тыс kpi ежемесячно; График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00 по Мск (1-2 раза в месяц выходной с субботы переносится на пн или пт); Полностью удаленная работа из дома, главное, чтобы у тебя был компьютер, гарнитура и быстрый интернет; Обучаем всем нюансам работы, включая нашу CRM-систему; Система наставничества и помощь на период адаптации; Соц пакет: оплата отпуска, компенсация спорта или ежегодная материальная выплата; Команда! Мы действительно гордимся своей командой профессионалов и позитивной атмосферой :)