Администратор отдела сервиса

Описание

Обязанности:

- Организация бесперебойной и эффективной работы отдела Сервиса;

- Обслуживание покупателей в соответствии со стандартами компании;

- Ведение отчетности, оформление кадровых и первичных бухгалтерских документов;

- Организация и контроль работы подразделения по осуществлению возврата и обмена товара;

- Прием и рассмотрение претензий покупателей по вопросам обслуживания и качеству товара;

- Координирование действий структурных подразделений магазина по предоставлению сервисных услуг покупателям.

Требования:

- Аналогичный опыт работы в розничной торговле не менее 2-х лет (администратор магазина, заместитель руководителя, руководитель, менеджер)

- Высшее образование или средне-специальное образование

- Опытный пользователь ПК

- Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость

- Грамотная устная и письменная речь

- Умение работать с большим количеством информации

- Знание закона "О защите прав потребителей", правил торговли

- Внимательность, ответственность, позитивный настрой

Условия:

- Оформление в соответствии с ТК РФ

- Сменный график работы (2/2)

- Социальный пакет, ДМС

- Скидка на все товары гипермаркета

- Достойные условия труда

- Интересная работа в команде профессионалов

- Уровень дохода обсуждается по итогам собеседования

- Подарки к праздникам для сотрудников и детей сотрудников

- На территории работодателя (Магазин "МАКСИДОМ" рядом с ТЦ "Мега Белая Дача")