Менеджер по работе с клиентами

Описание

Задачи: Навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь Актуализация информации о клиентах, внесение изменений в базы данных. Передача информации о проблемах и запросах клиентов в соответствующие отделы, координация работы с технической службой, бухгалтерией, юридическим отделом. Обеспечение своевременной оплаты счетов, работа с дебиторской задолженностью, проведение сверки начислений. Оформление договоров на предоставление услуг, продление договоров, внесение изменений в договоры. Предоставление информации о тарифах, услугах, акциях, условиях договоров, помощь в решении технических проблем. Оформление заявок на подключение новых услуг, обработка запросов на изменение условий обслуживания. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство, полностью «белая» зарплата График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00 Корпоративное обучение и поддержка профессионального роста Возможность развиваться в стабильной IT-компании федерального уровня Программы лояльности для сотрудников О компании ООО «АйТи Лайт» — аккредитованная IT-компания, дочернее предприятие 1С, с 1999 года оказывает комплексные услуги корпоративного IT-сопровождения, облачные решения, аренду серверов и ПО, круглосуточную поддержку. Мы ценим профессионализм, открытость и стремление к развитию. Присоединяйся к нам и стань частью сильной команды!