Администратор в клинику

Описание

Требования:

опыт работы администратором от 1 года и более,

опыт работы в медицинском центре и с 1С,

высокие навыки коммуникации, умение предвосхитить и не допустить конфликтную ситуацию.

Обязанности:

работа с пациентами в клинике, заключение договоров;

исходящие звонки пациентам клиники (без входящих звонков);

работа с расписанием, запись пациентов и подтверждение записи;

работа с медицинской документацией;

работа с первичными бухгалтерскими документами;

ведение кассовых операций ,кассовая отчетность и инкассация;

обеспечение высокого качества обслуживания пациентов, сбор отзывов ;

разрешение спорных и конфликтных ситуаций с пациентами;

консультирование пациентов по услугам и методу лечения;

Ваша задача - быть чуткими и внимательными к пациентам, сделать их пребывание в клинике и ожидание приема максимально комфортным, подробно и ненавязчиво консультировать пациентов по услугам клиники, собирать обратную связь и впечатления пациентов о лечении в клинике и передавать в Службу поддержки пациентов.

Условия:

оформление в соответствии с ТК РФ ( оплачиваемый отпуск , бл лист)

сменный график 2 2 с 07.45 до 20.45

дружный молодой коллектив

фиксированный обеденный перерыв

кофе , чай за счет компании .

систематические обучения

возможность профессионального и карьерного роста.

Льготные условия лечения в клиники для вас и членов вашей семьи.