Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы ищем человека, который искренне заинтересован в нашем продукте и понимает нашу аудиторию. Если вы разбираетесь в детской продукции, знаете, что важно родителям при выборе, и умеете выстраивать доверительное общение — нам по пути. Опыт в продажах будет преимуществом, но если его пока нет — мы готовы обучить. Главное — желание развиваться и нацеленность на результат. Обязанности Ведение и развитие текущей клиентской базы, выстраивание долгосрочных отношений с партнёрами;Изучение и знание всего ассортимента компании;Презентация продукции клиентам, в том числе с выездом в их заведения;Участие в отраслевых выставках и мероприятиях;Обработка входящих заявок из мессенджеров, почты и с сайта;Ведение отчётности в CRM. Требования Грамотная письменная и устная речь;Внимательность и аккуратность в работе с документами и клиентами;Инициативность и самостоятельность — мы ценим людей, которые видят задачу и берутся за неё без напоминаний;Желание развиваться, обучаться и расти вместе с компанией. Условия Оклад + %;Испытательный срок 1–3 месяца;Обучение продукту и процессам;Реальная перспектива карьерного роста;Дружная команда, которая поддерживает и помогает адаптироваться;Перед откликом — небольшое задание 🙏 Нам важно понять, как вы мыслите. Пожалуйста, ответьте на три вопроса в сопроводительном письме. Отклики без ответов, к сожалению, не рассматриваются. 1. Потенциальный партнёр заполнил анкету на выставке, оставил телефон и указал предпочитаемый мессенджер для связи. Но написать ему не получается — мессенджер не работает или номер скрыт в настройках приватности. Клиент ждёт презентацию и прайс-лист. Ваши действия? 2. Клиент написал в мессенджер, отправил запрос на почту или заполнил форму на сайте. Как быстро нужно ответить? 3. В какой канал вы напишете клиенту в первую очередь и почему? — электронная почта — Telegram — WhatsApp — МАКС Если вы ищете место, где ваши усилия замечают, а инициатива приветствуется — вам к нам. Ждём с нетерпением!