Инженер технической поддержки пользователей в ИТ

Описание

Тринити – системный интегратор и российский производитель оборудования для ИТ-инфраструктуры. Более 30 лет мы работаем для коммерческих организаций и государственных структур. Команда Тринити обладает богатым опытом и знаниями в области проектирования, построения и технического сопровождения ИТ-инфраструктуры любого уровня сложности. В числе наших партнеров: Astra Linux, РедСофт, Киберпротект, РУСТЭК, Роса, НИИ Масштаб, Росплатформа, Мой Офис, Р7, CommuniGate Pro, Vk WorkSpace, Webinar Group, eXpress и множество других. Обязанности: поддержка офисных сотрудников (50–200 пользователей); обслуживание рабочих станций, оргтехники и сетевого оборудования на закреплённой территории; участие в плановых работах (апгрейд ПО, инвентаризация, миграция данных). Требования: опыт работы в технической поддержке (1–2 линия) или на аналогичной позиции в ИТ‑сфере — от 1–2 лет; образование: среднее специальное или высшее в области ИТ, компьютерных наук, инженерии или смежных дисциплин; понимание базовых принципов информационной безопасности и корпоративных регламентов работы с ИТ‑ресурсами; английский язык — не ниже уровня Pre‑Intermediate (для чтения технической документации и работы с англоязычными интерфейсами). Будет плюсом: знание сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP); навыки сборки, модернизации ПК и работы с аппаратной частью; наличие профильных ИТ‑сертификатов. Что мы можем вам предложить: Аккредитованная IT компания; Работу в команде экспертов; Возможности карьерного роста и развития; Масштабные и нетривиальные задачи; Расширение технического кругозора. Что особенно выделяют наши сотрудники: Дружелюбная атмосфера; Достойный уровень з/п; Доступность и открытость руководства; Стабильность/репутация/прозрачность компании.