Ночной технический эксперт

Описание

Обязанности: Обработка входящих обращений по разным каналам связи (чаты, звонки, почтовые запросы), Ведение отчётности, Выполнение удалённых сессий по запросам клиентов, Соблюдение качества работы на сервисе. Требования: Уверенный пользователь ПК, Знание Windows, Android (преимуществом будут навыки работы с системами Linux, MacOS, сетевых технологий). Деловые качества и навыки: Грамотная устная и письменная речь, Клиентоориентированность, Ответственность, Дисциплина, Внимательность. Условия: График: 2/2 с 20.00 до 08.00, 21.00 до 09.00 (ночные смены), Формат: Обучение (+-2 недели в офисе в день), после полностью удалённый, Официальное трудоустройство по ТК РФ, Оплачиваемое обучение, ДМС, Местоположение офиса : ул. Бутлерова, 23 (м. Пл. Тукая).