Специалист поддержки клиентов (звонки)

Описание

В связи с расширением штата мы ищем специалиста на входящую телефонную линию. Нам нужен человек, готовый оперативно отвечать на вопросы наших клиентов Что нужно делать: Отвечать на звонки и помогать нашим действующим клиентам; Отвечать на вопросы с заботой и вниманием; Вносить информацию и вести отчётность в CRM- cистеме.Тем, кто уже работает в команде, нравится понятная постановка задач и дружелюбная рабочая атмосфера: коллеги всегда подскажут, а наставники помогут быстрее вникнуть в процессы. Нам важно: Наличие компьютера/ноутбука, хороший интернет и наушники с микрофоном; Можешь обеспечить тишину, когда нужно принять звонок; Готов вникать в детали нестандартных вопросов, но и рутина тебя не пугает. Будет плюсом опыт работы с клиентами в крупных компаниях, таких как Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн или Мегафон, Ростелеком, Дом.Ру, ТТК. Что тебя ждёт: Заработная плата от 65.000 до 85.000 рублей в месяц (Выплаты каждый четверг); График работы с 09:00 до 21:00 по МСК, 2/2 ; Удаленная работа; Прозрачные KPI - вы сами влияете на свой доход; Перспектива быстрого карьерного роста; Оплачиваемое обучение на входе в должность и внутренне наставничество; Адекватное руководство и дружный коллектив, всегда готовый прийти на помощь Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!