Администратор сервисного центра

Описание

В нашу команду нужны яркие, энергичные люди, которым интересна IT‑сфера и которые умеют создавать клиентам хорошее впечатление. Администратор — это «лицо» офиса: именно вы встречаете клиента, помогаете ему сориентироваться и делаете так, чтобы визит прошёл комфортно и без стресса. Мы делаем ставку на сервис и человеческое отношение. Чем предстоит заниматься Встречать клиентов, консультировать по процессу обслуживания, приглашать в нужный кабинет. Принимать комплект документов для авторизации в наших продуктах и для выпуска ключей электронной подписи (работа в кабинете удостоверяющего центра). Подписывать документы на выпуск электронной подписи в рамках установленных регламентов. Оформлять пропуска для посетителей, вести учёт посещений. Работать с оргтехникой (принтер, сканер), пользоваться внутренней телефонией (АТС). Соблюдать стандарты оформления документов и правила делопроизводства. Что мы ждём от кандидата Внимательность и ответственность — ошибки в документах недопустимы. Пунктуальность и умение соблюдать регламенты. Уверенное владение ПК (базовые офисные программы). Опыт работы с оргтехникой (принтер, сканер) и понимание, как пользоваться АТС. Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета и умение общаться спокойно и вежливо. Опрятный внешний вид и готовность поддерживать стандарты сервиса. Стрессоустойчивость и быстрая реакция — в потоке клиентов важно сохранять спокойствие. Базовое понимание делопроизводства и стандартов оформления документов (научим тонкостям, но база нужна). Наши условия Обучение за счёт компании. Даже если вы не знакомы с темой электронной подписи — мы всё покажем и научим. Стабильный график 5/2 с 09:00 до 18:00. Без переработок: ценим баланс работы и личной жизни. В праздники — отдых. Официальное трудоустройство по ТК РФ: белая зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные. Удобная локация в центре города: современный офис рядом с деловым кластером, хорошая транспортная доступность. Молодой и дружелюбный коллектив: атмосфера, в которой хочется развиваться и помогать клиентам.