Комфорт-менеджер

Описание

ZANOZA — это премиальный шоу-проект, объединяющий живой вокал, масштабные арт-перформансы и ресторанный сервис высшего класса. Сейчас мы ищем комфорт-менеджера, который создает настроение гостя и делает его опыт по-настоящему особенным.Обязанности:• Встреча, приветствие и сопровождение VIP-гостей• Поддержание премиальных стандартов сервиса: индивидуальный подход, адаптация под запросы гостя, создание атмосферы гостеприимства.• Плотное взаимодействие с арт-отделом, режиссерами и вокальной труппой для координации программы вечера.• Оперативное решение нестандартных ситуаций и предотвращение конфликтных зон в зале.Требования:• Опыт работы в премиальном сегменте (HoReCa) от 1 года.• Высокий уровень эмоционального интеллекта, умение распознавать потребности клиентов и работать с разной аудиторией.• Способность сохранять концентрацию внимания и эффективность в условиях многозадачности.• Знание этикета и грамотная устная речь.• Желание зарабатывать и развиваться внутри сильного проекта.Условия: • Высокий доход (обсуждается индивидуально)• Гибкий график• Работа в современном премиальном арт-пространстве с сильным творческим коллективом.• Полноценная программа адаптации, система наставничества на старте.• Возможность роста и развития внутри проекта.