Специалист по операционной поддержке

Описание

Чем предстоит заниматься: Обработкой входящей почты коммерческого отдела (лиды в том числе на основе заполненных анкет, запросы на сделки, обращения клиентов и партнёров); Первичной классификацией писем по запросам; Ведением деловой переписки: уточнением деталей, корректной постановкой вопросов по входящим письмам; Работой в 1С: поиском и просмотром карточек клиентов/сделок, передачей запросов ответственным сотрудникам; Маршрутизацией обращений внутри компании; Выстраиванием и поддержанием цепочек коммуникации по входящим запросам; Разбором внешних запросов в компанию (не продажи). Что мы ожидаем от будущего члена команды: Аналогичный опыт работы от 2-х лет - опыт административной или операционной работы в коммерческом отделе; Владение 1С; Опыт ведения деловой переписки; Внимательность к деталям, умение работать с большим объёмом информации; Сообразительность, быстрая обучаемость; Умение логически анализировать запрос и передавать его по назначению. Будем рады предложить: Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование и устройства, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели; Работу в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом; Гибридный формат работы; График работы с 10:00 до 19:00 с гибким началом и окончанием рабочего дня; Конкурентный уровень заработной платы; Оформление по ТК РФ с первых дней работы.