Администратор стоматологического центра

Описание

В современный, развивающийся стоматологический центр YukkiDent требуется постоянный сотрудник в штат на полный рабочий день Администратор .
Обязательным требованием для данной вакансии является опыт работы не менее 2 лет на релевантной должности.
Стоматологический центр YukkiDent оказывает весь спектр услуг по лечению зубов и (ортодонтия, ортопедия, хирургия и др.) для жителей Санкт-Петербурга и области. Основатель клиники Кричевец К.И профессионал своего дела с большим опытом работы, имеющий безупречную репутацию среди коллег и пациентов.
За время пандемии к нам обратилось свыше 900 новых первичных пациентов, благодаря чему мы выросли . Именно поэтому текущая команда не успевает обрабатывать входящий поток первичных обращений и ищет в команду таких же целеустремленных, амбициозных, дисциплинированных ,имеющих опыт в телефонных продажах людей, как и мы, на позицию Администратор .
Вам придется пропускать через себя большой объем информации, изучать профессиональную литературу, общаться с большим количеством людей. Если вы к такому НЕ готовы , то не тратьте ни наше, ни свое время и НЕ читайте вакансию дальше.

Каким мы видим этого человека:
Девушка со средним профессиональным или высшим образованием и умением работать с телефоном, компьютером, офисными программами, CRM системой и МИС;
Грамотная слаженная приятная речь, умение добавлять положительные эмоции в голос (улыбку), умение объяснить сложные медицинские термины простым обывательским языком, открытость в общении и умеренный голос (не тихий и не громкий), знание делового этикета, вежливость;
Высокая клиентоориентированность, организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности, умение сглаживать конфликтные ситуации;
Целеустремленность- не ленивый сотрудник, который заранее самостоятельно планирует свой день и делает всё для достижения результата;
Желание развиваться и обучаться- сотрудник, который регулярно проходит тренинги и профессионально развивается параллельно с работой;
Эмпатия- сотрудник, который умеет слушать, слышать и сопереживать эмоциональному состоянию клиента;
Коммуникабельность- легкость в общении, умение поддержать разговор;
Умение работать в команде и помогать её членам;
Пунктуальность и исполнительность.

На каких условиях мы будем взаимодействовать:
Предоставляем социальный пакет;
Трудоустройство согласно ТК РФ;
Среднемесячный доход Администратора от 50.000 руб;
Зарплата два раза в месяц (всегда вовремя);
Постоянное развитие и обучение (система обучения и наставничества);
Возможность карьерного роста;
Работа в молодой, дружной и развивающейся команде;
Лечение сотрудников и их родственников с хорошей скидкой.

Чего мы будем ждать от сотрудника:
Оперативность выполнения задач любой сложности;
Обеспечение надлежащего сервиса обслуживания, рекомендации и благодарность от пациентов;
Отсутствие жалоб от пациентов/ персонала клиники;
Встречать пациентов, пришедших в клинику;
Доброжелательно и с желанием помочь отвечать на вопросы;
Подбирать время и записывать пациентов на прием;
В совершенстве владеть работой ККМ и документацией;
Оформлять карточки первичным пациентам;
Организация порядка зоны рецепции.

Теперь, если вы внимательно прочли вакансию и решили, что хотите стать частью нашей команды, то оставьте свой отклик и начните своё сопроводительное письмо со слов Я хочу стать членом команды и готов пройти дополнительные этапы отбора, чтобы занять позицию Администратор . Так мы поймем, что вы действительно внимательно изучили открытую вакансию и хотите у нас работать.