Менеджер в офис (Свердловский р-он, Академгородок)

Описание

Мы предлагаем:

График работы: пн-пт с 8.00 до 17.00.

з/п от 25 000 руб. (на время обучения и стажировки).

Молодой и дружный коллектив.

Трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный.

Обучение и возможность профессионального и карьерного роста на растущем рынке телекоммуникационных и IT-услуг.

Корпоративы и поездки на Байкал.

Специальные тарифы для сотрудников на услуги связи.

Обязанности:

Прием и распределение входящих звонков, консультация клиентов по услугам компании и оформление заявок на подключение услуг, организация и контроль за выполнением работ мастерами, работа с базой данных, продвижение услуг и тарифов компании (интернет, IPTV, видеонаблюдение).

Осуществление контроля над качеством обслуживания абонентов.

Курирование вопросов абонента.

Работа с действующими абонентами.

Требования:

Грамотная речь, четкая дикция, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость.

Уверенный пользователь ПК (MS Office и др.).

Опыт работы оператором call-центра приветствуется.

Умение самостоятельно принимать решения.