Менеджер по работе с клиентами (косметология, без поиска и холодных звонков)

Описание

В компанию MEGroup, специализирующуюся на производстве и продаже косметологической продукции, требуется менеджер по розничным продажам. Обязанности: Работа с розничными клиентами Москвы и Московской области с действующей клиентской базой: телефон, мессенджеры, сопровождение клиентов и приём заказов. Полное сопровождение клиента на всех этапах сотрудничества. Консультирование косметологов по ассортименту и продукции компании. Оформление заказов и подготовка отправлений через СДЭК и курьерскую службу. Работа с запросами косметологов на участие в вебинарах/семинарах: формирование списков, коммуникация, подготовка и рассылка сертификатов. Ведение клиентских чатов и размещение готового контента. Работа в 1С, Excel. Участие в организации и проведении мероприятий компании: семинаров, выставок и других мероприятий. Что для нас важно: Умеете быть лицом компании — грамотно, доброжелательно и уверенно общаетесь с клиентами как устно, так и письменно. Готовы учиться и разбираться в продукте — готовы пройти обучение, изучить ассортимент и уверенно консультировать косметологов. Умеете видеть возможности для продажи — понимаете потребность клиента, предлагаете не только то, за чем он обратился, но и действительно подходящие дополнительные продукты, увеличивая средний чек.Не теряетесь в потоке задач — легко переключаетесь между сообщениями, заказами и организационными вопросами. Любите порядок — ответственно ведёте клиентов, заказы, документы; ничего не «зависает» и не теряется. Условия: Оформление по договору ГПХ. Работа в офисе в г. о. Химки. График работы в офисе — 5/2, с 10:00 до 18:00. Дистанционно на телефоне до 21:00, включая субботу (по мере обращений клиентов) Испытательный срок — 2 месяца, доход 100 000 ₽. После испытательного срока — 120 000 ₽ оклад + % от розничных продаж. Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней в год.