Менеджер клиентского сервиса (Пионерская)
Описание
Работа у нас – это: Официальное трудоустройство, фиксированный оклад с 1-го дня работы и отсутствие штрафов; График работы 5/2 (по 8 часов + час обед), скользящие парные выходные Фиксированный оклад (итоговая сумма по результатам собеседования); - компенсация питания 6 000 руб./мес.; Возможность получения премий (по положению о премировании):- ежемесячной премия 5% от оклада (за отработку графика);- квартальной премии до 25% от квартального дохода по результатам показателей магазина; Двойная оплата праздничных и выходных дней, доплата за сверхурочную работу Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев (премия зависит от действующей акции в магазине) Корпоративное обучение и доступ к базе знаний Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста Расширенный социальный пакет:- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;- доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;- материальная помощь в трудных ситуациях;- бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);- уютная столовая, кафе для сотрудников;- стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал. С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий. чем предстоит заниматься: Развитие продаж, увеличение объема реализации товаров и услуг, поддержание высокого уровня сервиса; Организация эффективной работы команды; Мотивация персонала, обучение новым методикам продаж, оценка эффективности сотрудников; Консультация покупателей, помощь в подборе товаров/проектов, сопровождение продажи от этапа запроса до реализации; Коммуникация и разрешение возникающих вопросов с клиентами и партнерами; Участие в разработке коммерческих предложений, проведение акций и мероприятий по привлечению клиентов; Поддержание оптимального уровня товарного запаса в торговом зале. что мы ожидаем: Опыт работы в сфере розничных продаж от 1-го года; Опыт эффективного управления персоналом в сфере продаж, ориентация на командную работу; Развитые аналитические и организаторские способности; Умение работать в режиме многозадачности.