Сотрудник технической поддержки 2 линии

Описание

Платформа ТРИМ - аккредитованная IT компания входящая в Группу компаний крупнейшего медиахолдинга РФ. Мы занимаемся развитием и поддержкой управленческого ПО и медиа сервисов. Требования: Опыт тех поддержки пользователей 1 С Понимание принципов Делопроизводства Владение Excel (сводные таблицы, сложные формулы) Будет плюсом: опыт работы со специализированными системами CRM, ERP. Работа с ПО сервисдеска. Обязанности: Приём и обработка инцидентов. Прием и оформление заявок на доступ. Согласование и предоставление доступа. Администрирование выдачи доступа к прикладным информационным системам. Консультирование и обчение пользователей Условия: Стабильная официальная заработная плата по результатам собеседования; Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию: Полное соответствие ТК РФ, социальные гарантии и стабильность; Работа 5/2 Гибридный формат работы Работа на проектах реализуемых в крупнейшем медиахолдинге; Возможности роста и развития; Интересные задачи: Работа над сложными и высоконагруженными продуктами, которые ежедневно используют тысячи сотрудников для обеспечения миллионов необходимыми ресурсами; Сплоченная и отзывчивая команда!