Администратор рецепции

Описание

Обязанности: Оказание сервиса высокого уровня посетителям лучшего фитнес-клуба Санкт-Петербурга - Встреча гостей клуба, ответы на их вопросы (в рамках компетенции администратора); - Выдача ключа и прочих принадлежностей (товаров); - Работа с клиентской базой, оформление услуг в программе Компании; - Осуществление контроля входа/выхода клиентов и сотрудников Клуба; - Работа со звонками, переадресация при необходимости; - Ведение документации и необходимой отчетности; - Работа с кассовым аппаратом и терминалом (кассир-операционист). - Принятие мер к предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций; - Предоставление сервиса высокого уровня; - Знание всей актуальной информации клуба; - Продвижение имиджа компании. Требования: Опыт работы в сфере клиентского сервиса и опыт занятий в фитнес-клубе будет вашим преимуществом - Образование ( не ниже среднего специального) - Умение работать в режиме многозадачности - Уметь и любить общаться с людьми - Вести активный образ жизни Условия: - Гибкий и удобный график с возможностью выбора дневных и ночных смен. - Бесплатное посещение клуба, скидки для сотрудников на услуги. - Работа в молодом и дружном коллективе.