Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
Описание
Кто мы: RFL – логистический оператор для бизнеса. Входим в топ-2 логистических компаний в России. Предоставляем услуги складской логистики, ответственного хранения, фулфилмента для интернет-магазинов и доставки товарных позиций. Мы объединили в себе специалистов различных областей логистики: транспорт, склад, IT и e-Commerce, заложив прочную основу для сильного и здорового развития конкурентных преимуществ. RFL сегодня: 17 лет успешной работы; 300 000 + кв.м. складских помещений; 50000+ городов доставки; 99,8% точность операций; Богатый опыт работы с различными сегментами; Логистические решения под ключ (склад, доставка, хранение); Склады в Московской области; Готовая инфраструктура для срочных проектов; Работа в режиме «единого окна»; Собственная IT-система и полная автоматизация процессов; Гибкая политика ценообразования. Присоединяйся к нашей дружной команде и расти вместе с нами! Чем предстоит заниматься: Успешно и продуктивно выстраивать взаимодействия с вверенными клиентами, сохранять и развивать отношения; Контролировать своевременный и полный сбор оплат по вверенным клиентам; Работать с договорами, счетами и закрывающими документами – своевременно подписывать, собирать, передавать в бухгалтерию, Претензионная работа, разрешение спорных и иных ситуаций/вопросов в рамках своей компетенции, сбор и передача необходимой информации, обеспечение бесперебойной и исправной работы с клиентом; Разрабатывать и администрировать меры по повышению производительности труда и повышению эффективности на вверенных проектах с клиентом; Отчетность - клиенту и руководству компании. Мы ожидаем: Релевантный опыт работы от 3 лет в сфере сервиса/продаж/производства, опыт в складской логистике – большое преимущество; Уверенный пользователь ПК, хорошее знание Excel, 1С, WMS (желательно); Грамотность устная и письменная; Клиентоориентированность, уверенное владение методами эффективного проведения переговоров; Аккуратность, быстрая обучаемость, ответственность, нацеленность на результат, активная жизненная позиция. Мы предлагаем: Официальное оформление и адекватное руководство; Ежеквартальные премии; График работы 5/2 с 9-00 до 18-00; Возможен профессиональный и карьерный рост; ДМС , после испытательного срока; Дружный и динамичный коллектив; Корпоративный транспорт от станций Подольск, Весенняя и остановки АШАН. Адрес: Подольск, микрорайон Климовск, Бережковский проезд, 17