Менеджер по работе с клиентами (строительный сектор)

Описание

«Парк Девелопмент» — это динамично развивающаяся строительная компания, специализирующаяся на индивидуальном жилищном строительстве. Мы ставим во главу угла качество, инновации и заботу об экологии. Реализуя крупные проекты, мы создаем уютные дома для семей и делаем жизнь наших клиентов лучше. Мы ищем в команду активного и амбициозного менеджера, который станет связующим звеном между нашими клиентами и лучшими исполнителями на рынке. Чем предстоит заниматься: Обработка потока запросов: Вы будете первым, кто общается с довольными владельцами новых коттеджей. Ваша задача — грамотно выявить их потребности в дополнительных работах и превратить интерес в заказ. Поиск и контроль исполнителей: Вы самостоятельно будете формировать пул надежных подрядчиков (бригад, специалистов) для выполнения самых разных задач. Вы будете контролировать качество и сроки работ, выступая гарантом для клиента. Постпродажный сервис: Ваша цель — сделать так, чтобы клиент не просто остался доволен, а стал нашим постоянным партнером и рекомендовал нас друзьям. Вы будете вести клиента «за руку» от идеи до её идеальной реализации. Ведение базы клиентов: Вы будете системно вести CRM, фиксируя все договоренности и историю общения, чтобы ни один запрос не был утерян. Что мы ждем от кандидата: Понимание строительства: Вы «говорите на одном языке» со строителями. Понимаете основные этапы работ, разбираетесь в материалах и технологиях (или искренне хотите в этом разобраться). Активность и проактивность: Вы не ждете, когда вам дадут задачу, а сами ищете возможности для развития и увеличения продаж. Отличные коммуникативные навыки: Умение слушать, слышать клиента, убеждать и находить общий язык с самыми разными людьми — от заказчиков до прорабов. Организованность: Умение вести несколько проектов одновременно, не теряя в качестве. Высокая стрессоустойчивость: Умение спокойно и конструктивно решать любые спорные ситуации. Что мы предлагаем: Конкурентная заработная плата: Окладная часть- 100 000 рублей + % от суммы заключенных договоров. Ваш доход напрямую зависит от вашей активности и результатов. Интересные задачи: Никаких рутинных звонков по скриптам. Только живое общение и решение нестандартных задач в сфере премиального строительства. Свобода действий: Мы даем вам все инструменты для работы и не мешаем работать, доверяя вашему профессионализму. Профессиональный рост: Возможность вырасти до руководителя отдела или стать ключевым экспертом компании. Современный офис и команда: Уютная атмосфера и коллеги, которые всегда готовы помочь. Если вы энергичны, любите общаться с людьми, разбираетесь в строительстве или горите желанием в нем разобраться и хотите много зарабатывать — эта вакансия для вас!