Администратор службы приема и размещения

Описание

Grand Karat Sochi — пятизвездочный отель в центре Сочи, в нескольких минутах ходьбы от Черного моря.Мы приглашаем в команду администратора службы приема и размещения. Если вам нравится работать с людьми, вы умеете сохранять спокойствие в разных ситуациях и хотите развиваться в сфере гостеприимства — будем рады познакомиться.Чем предстоит заниматься: встречать, регистрировать и размещать гостей (check-in / check-out); работать с оплатой (наличный и безналичный расчет); консультировать гостей по услугам отеля; работать с обращениями гостей в соответствии со стандартами сервиса; готовить необходимую отчетность; участвовать в продаже дополнительных услуг отеля. Мы ожидаем, что вы: имеете опыт работы в службе приема и размещения или другой службе отеля от 6 месяцев; владеете английским языком на уровне, достаточном для общения с гостями; имеете опыт работы в PMS Opera (будет преимуществом). Работа в Grand Karat Sochi – это: официальное оформление, белая заработная плата; дневные и ночные смены (график 2/2 с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00); фиксированный оклад (60 100 до вычета подоходного налога) + возможен ежемесячный бонус за выполнение плана выручки отеля (9 000 рублей)+ upsell премии+ 20% за работу в ночные часы (по ТК РФ); бесплатное питание и униформа; проживание (в хостеле, только для иногородних кандидатов); возможность пользоваться услугами Детской комнаты для сотрудников с детьми; 13-я заработная плата пропорционально отработанному в году времени; страхование ДМС и страхование жизни (после полугода работы); участие в корпоративных мероприятиях и праздниках для сотрудников. Уважаемый кандидат! Если вам близка сфера гостеприимства и вы хотите стать частью нашей команды, будем рады вашему отклику! Удачи Вам и до встречи!