Младший менеджер по туризму / стажёр

Описание

Младший менеджер по туризму / стажёр — можно без опыта Закончил(а) обучение по направлению «Туризм», но в вакансиях снова и снова видишь: «опыт работы от 1 года»? Где взять этот первый год опыта, если без него никуда не берут? В ALINA мы решили иначе. Мы готовы дать начинающему специалисту возможность войти в профессию, получить реальный опыт работы с туристами и начать зарабатывать на продаже туров. Мы — молодое турагентство ALINA. Строим современное онлайн-агентство, где менеджеру не приходится самостоятельно собирать рабочие инструменты по кусочкам. У нас уже есть инфраструктура для онлайн-продаж: сайты, социальные сети, мессенджеры и боты, телефония, CRM и другие инструменты, необходимые менеджеру по туризму. От тебя мы не ждём многолетнего опыта. Нам гораздо важнее желание научиться работать с людьми и стать хорошим специалистом. Что ты будешь делать На первом этапе — подключаться к обращениям клиентов, когда основные менеджеры заняты или недоступны. Постепенно ты научишься самостоятельно: — общаться с туристами и понимать, какой отдых им действительно нужен;— подбирать туры под запрос и бюджет клиента;— работать с системами туроператоров;— сравнивать отели, направления и варианты перелётов;— презентовать клиенту подходящие варианты и помогать принять решение;— бронировать туры и оформлять необходимые документы;— сопровождать туриста от первого обращения до возвращения из поездки. Это не стажировка, где несколько месяцев дают перекладывать документы и наблюдать за другими. Ты будешь работать с реальными задачами и постепенно получать собственный опыт продаж. Чему мы готовы тебя научить Мы покажем весь путь менеджера по туризму: обращение → выявление потребностей → подбор → презентация → работа с возражениями → продажа → бронирование → сопровождение туриста. На старте рядом будут более опытные коллеги, к которым можно обратиться за помощью. Кроме профессиональных знаний в туризме, мы хотим развивать сильных продавцов, поэтому планируем обучение и повышение квалификации в продажах с привлечением бизнес-тренеров и экспертов. Что мы предлагаем Удалённую работу.Работать можно онлайн. Реальный опыт в профессии.Тот самый опыт, который потом появляется в резюме не формально, а благодаря настоящей работе с туристами и бронированиями. Готовые инструменты.CRM, телефония, сайты, соцсети, боты и инфраструктура онлайн-турагентства уже есть — твоя задача научиться всем этим пользоваться. Наставничество.Мы не бросим тебя один на один с первым клиентом. Обучение продажам.Мы хотим научить не просто искать туры, а понимать клиента, грамотно презентовать варианты и продавать. Доход с продаж.Ты получаешь процент с каждого тура, который продаёшь. По мере роста твоих навыков, самостоятельности и результатов могут расти и твои возможности внутри агентства. Перспективу роста.Для нас эта позиция — возможность найти человека, который со временем сможет стать полноценным менеджером ALINA и вести клиентов самостоятельно. Кого мы ищем В первую очередь нам интересны студенты последних курсов и выпускники направлений «Туризм», «Гостиничное дело», «Сервис» и смежных специальностей, которым сложно получить первую работу из-за отсутствия опыта. Ты нам подходишь, если: — действительно хочешь работать в туризме, а не просто «попробовать что-нибудь удалённое»;— нормально общаешься с людьми и не боишься переписки и телефонных разговоров;— умеешь самостоятельно искать информацию;— внимателен(на) к деталям;— готов(а) учиться и задавать вопросы;— можешь оперативно подключаться к клиентским обращениям в согласованное время;— понимаешь, что хороший менеджер по туризму не просто «подбирает путёвки», а помогает человеку принять важное решение. Возможно, именно с ALINA начнётся твоя карьера в туризме Мы не требуем от тебя опыта. Мы предлагаем место, где этот опыт можно получить. Если тебе откликается такой формат, напиши нам несколько слов о себе: — где и на кого ты учился(ась);— почему решил(а) работать именно в туризме;— какие страны или виды отдыха тебе особенно интересны;— сколько времени готов(а) уделять работе;— и кем хотел(а) бы стать в профессии через 2–3 года. Резюме приветствуется, но гораздо важнее живой рассказ о себе. ALINA — не просто подобрать тур, а понять человека. 💛