Специалист по технической поддержке

Описание

Среднее профессиональное образование (техническое); Опыт работы в сфере телекоммуникаций и услуг связи; Знание операционных систем, настройки сетевых подключений; Знание методов настройки абонентского оборудования (маршрутизаторы и ПК).

Обязанности

Прием от абонентов заявок о неисправностях, их учет и подробный анализ; Сопровождение устранения неисправностей; Мониторинг работоспособности сети в целом, а также наиболее важных узлов и объектов;