Удаленный оператор в контактный центр МТС

Описание

МТС — цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финансы, медиа и ИИ. В департаменте клиентского сервиса мы делаем жизнь пользователей проще, помогая решать любые вопросы. Присоединяйтесь к команде, где забота о людях — главная ценность.Обязанности:Консультировать клиентов по телефону и в чате: объяснять списания, принимать заявки на проверку связиПомогать подбирать тарифы и дополнительные услуги, предлагая выгодные решенияТребования:Умение устанавливать контакт с людьмиБыстрая обучаемость и ориентация в информацииГрамотная устная и письменная речьДля удаленки: тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернетПриветствуется опыт в крупных компаниях (Яндекс, Тинькофф и др.), но не обязателенУсловия:Доход от 48 000 руб. (оклад 34 400 + премия)График 2/2 или 3/1, доплата 40% за ночные сменыДМС с первого месяца (включая стоматологию), 50% компенсации полиса для родныхСтрахование от несчастных случаев, матпомощь, прием врачей в офисе, психологОтпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт, ипотеку, питаниеМобильная связь за счет компании, подписка на KION, Музыку, Строки и соцсетиКорпоративный университет, онлайн-библиотека, оплата внешнего обучения