Специалист клиентского сервиса (удалённо, без опыта)

Описание

Привет! Мы — команда клиентского сервиса МТС. Каждый день мы делаем жизнь наших пользователей проще: отвечаем на вопросы в чатах и по телефону, помогаем с тарифами, услугами и решаем любые ситуации. Присоединяйтесь — у нас дружный коллектив, наставники всегда подскажут, а задачи понятные.Что мы предлагаем:Доход от 48 000 руб. (оклад 36 700 + ежемесячная премия)График 2/2 или 3/1, доплата 40% за ночные сменыПолис ДМС уже с первого месяца (стоматология + 50% скидка для семьи)Страховка от несчастных случаев, матпомощь28 дней отпуска, компенсация на спорт, ипотеку или питаниеБесплатная связь, KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные соцсетиСобственный университет и оплата внешнего обученияЧем предстоит заниматься:Отвечать на звонки и помогать разобраться с услугамиОбъяснять списания, принимать заявки на проверку связиПомогать выбрать тариф или допуслугу — их много, но мы научимКого мы ищем:Человека, который легко находит контакт с людьмиБыстро учится и не теряется в потоке информацииС грамотной речьюС компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом для удалёнкиОпыт не обязателен — всему научим. Будет плюсом, если ты работал в крупных компаниях (Яндекс, Сбер, Тинькофф и др.), но это не главное.