Оператор поддержки в цифровую экосистему МТС

Описание

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, ИИ, облачные технологии, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ищет оператора, который будет помогать пользователям в чате и по телефону.Обязанности:Консультировать клиентов по тарифам, услугам и списаниямПринимать заявки на проверку качества связиПодбирать выгодные предложения и дополнительные сервисыТребования:Грамотная устная и письменная речьНавыки быстрого обучения и работы с информациейНаличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета для удалённой работыУсловия:Доход от 48 000 руб. (оклад 36 700 + премия)График 2/2, 3/1 с доплатой за ночные смены 40%ДМС с первого месяца (включая стоматологию, 50% компенсации для родственников)Страхование от несчастных случаев, матпомощьОтпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт, ипотеку, питаниеБесплатная мобильная связь, подписка на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные мессенджерыКорпоративный университет и оплачиваемое внешнее обучение