Оператор поддержки клиентов в МТС, удалённо

Описание

МТС — цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и IT. Приглашаем операторов в департамент клиентского сервиса для консультирования пользователей и решения вопросов по услугам компании. Работа полностью удалённая.Обязанности:Приём входящих звонков, помощь в выборе тарифов и услугРазъяснение деталей списаний, приём заявок на проверку качества связиКонсультирование по продуктам экосистемы МТСТребования:Уверенная грамотная устная и письменная речьНавыки быстрого обучения и работы с информациейДля удалёнки: компьютер, гарнитура, стабильный интернетУсловия:Доход от 54 000 руб. (оклад 34 000 + премия), график 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%ДМС со стоматологией с первого месяца, компенсация полиса родственникам 50%Страхование от несчастных случаев, матпомощь, приёмы врачей и психологов28 дней отпуска, компенсация спорта/ипотеки/питания, скидки на продукты МТСКорпоративная связь, подписки KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджерыКорпоративный университет, онлайн-библиотека, оплата внешнего обучения