Менеджер продвижения онлайн-портала

Описание

Компания «Русский Свет» - это официальный дистрибьютор более 650 ведущих российских и мировых производителей электротехники и кабельно-проводниковой продукции."Русский Свет" - лидер отрасли по данным Всероссийского бизнес рейтинга за 2024г. Задачи, которые необходимо решать: Выполнение утвержденного плана перевода клиентов с персонального обслуживания на B2B-портал; Контроль доли активных пользователей B2B-портала среди своего пула клиентов (Digital Adoption Rate); Проведение онбординга и обучения клиентов: демонстрация портала, ответы на вопросы, рассылка готовых инструкций и презентаций; Мониторинг оттока (Churn Rate) среди своих клиентов; Запуск удерживающих мероприятий для «засыпающих» клиентов совместно с менеджерами по продажам; Участие в реализации программы лояльности: разъяснение клиентам условий, помощь в решении спорных вопросов (первая линия). Личные и профессиональные навыки: Навыки активных продаж / работа с B2B-клиентами, обзвоны, проведение вебинаров и демонстраций, работа с возражениями; Умение работать в: CRM (Bitrix24), Jira, Excel, системами для ВКС, понимание интерфейса B2B-портала; Коммуникабельность, ориентация на результат, обучаемость, стрессоустойчивость. Став частью нашей команды, ты получаешь: Работу в стабильной Компании и уверенность в завтрашнем дне; Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ и "белую" заработную плату (стабильные выплаты 2 раза в месяц); Для детей сотрудников новогодние подарки; Сертификаты OZON для сотрудников на День Рождения; Развитую современную систему адаптации и наставничества; Возможность профессионального и карьерного роста; Дружный коллектив и сильную корпоративную культуру. Ждем Ваших откликов! Приглашаем стать частью нашей команды профессионалов!