Специалист по претензиям в УК СМАРТ СЕРВИС

Описание

СМАРТ СЕРВИС — лидер на рынке управления жилой недвижимостью в Москве, обслуживающий более 30 жилых комплексов классов business, premium и deluxe. Мы приглашаем специалиста по работе с претензиями и гарантийными недоделками.Обязанности:Обработка документов в 1С и Excel: акты осмотров, АОНы, акты выполненных работ, фиксация недопусков.Приём и диспетчеризация заявок в системе Домиленд.Ежедневное формирование отчётов по движению заявок.Оперативное уведомление инженеров о новых задачах через email, WhatsApp, телефон.Оформление телеграмм для вызова представителей генподрядчика и контроль их исполнения.Ведение рабочих таблиц и рассылка реестров заявок исполнителям.Требования:Умение систематизировать данные из разных источников (почта, 1С, Excel) в единые отчёты.Внимательность при разнесении документов и выявлении расхождений.Навык распределения времени между обработкой заявок, отправкой телеграмм и подготовкой отчётности.Опыт оперативного взаимодействия с линейным персоналом.Условия:Официальное оформление по ТК РФ.Годовое премирование.График 5/2 с 10 до 19 или с 9 до 18, пятница сокращённый на 1 час.ДМС со стоматологией или абонемент в фитнес после испытательного срока.Корпоративные спортивные клубы: бег, хоккей, футбол, плавание, йога.Корпоративная мобильная связь.Офис рядом с м. Минская (ул. Мосфильмовская, 15 мин пешком).