Оператор контактного центра в экосистему МТС

Описание

Помогать клиентам — основная задача оператора контактного центра ПАО "МТС". Вы будете консультировать пользователей по телефону и в чате, помогать с выбором тарифов и услуг, решать вопросы по списаниям и качеству связи. Обязанности:Принимать и обрабатывать звонки клиентовРазъяснять условия тарифов и дополнительных сервисовПринимать заявки на проверку качества связиТребования:Уверенное владение грамотной устной и письменной речьюСпособность быстро обучаться и работать с большим объемом информацииНаличие тихого места, компьютера, гарнитуры и стабильного интернета для удаленной работыУсловия:Официальное оформление, полный соцпакетДоход от 60 000 рублей: оклад 39 000 + премияГрафик 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%ДМС с первого месяца, включая стоматологию, скидка 50% на полис для родственниковСтрахование от несчастных случаевОтпуск 28 днейКомпенсация расходов на спорт, ипотеку или питаниеБесплатная мобильная связь, льготные тарифы для близкихПодписки на KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджерыКорпоративный университет, онлайн-библиотека, оплата внешнего обученияПрисоединяйтесь — мы ждем как опытных, так и новичков.