Специалист поддержки клиентов в МТС (удалёнка)

Описание

Мы в МТС создаём экосистему сервисов, которые делают жизнь проще. Департамент клиентского сервиса — это сердце компании, где каждый день мы заботимся о миллионах пользователей. Сейчас мы ищем новичков и опытных специалистов для удалённой работы.Что мы предлагаем:Стабильный доход: от 39 000 руб. в первый месяц, с третьего — от 51 500 руб. (оклад 36 700 + премия)График на выбор: 2/2, 3/1 или 5/2; ночные смены с доплатой 40%ДМС с первого месяца (включая стоматологию) и 50% компенсации на полис для родныхСтрахование жизни, материальная помощь в сложных ситуацияхКонсультации врачей и психологов прямо в офисе (для офисных сотрудников)28 дней отпуска, оплачиваемое обучение в корпоративном университетеКомпенсация на спорт, ипотеку или питание; скидки от продуктов МТСМобильная связь за счёт компании, подписка на KION, Музыку и СтрокиЧем вы будете заниматься:Консультировать клиентов в чате и по телефону: помогать разобраться с тарифами, списаниями, качеством связи. Принимать заявки на проверку связи и подбирать выгодные предложения. Задачи понятные, а коллеги и наставники всегда поддержат.Кого мы ищем:Важны грамотная речь, умение общаться с людьми и быстро учиться. Приветствуется опыт в крупных компаниях, но мы готовы обучать с нуля. Для удалёнки нужно тихое место, компьютер, гарнитура и стабильный интернет.