Специалист поддержки клиентов МТС Банка

Описание

МТС — цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и технологии. Департамент клиентского сервиса помогает пользователям разбираться с вопросами по продуктам компании. Мы приглашаем специалистов в МТС Банк, который более 30 лет входит в ТОП-40 российских банков.Обязанности:Консультировать клиентов — физических лиц — по финансовым продуктам и услугам (входящие звонки и чаты)Разъяснять условия, тарифы и порядок использования сервисовПомогать решать возникающие вопросы оперативно и вежливоТребования:Умение легко находить общий язык с людьмиБыстрая обучаемость и способность работать с большим объёмом информацииГрамотная устная и письменная речьДля удалённой работы: тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернетУсловия:Доход от 56 500 руб. (оклад 41 900 + премия)График 2/2Доплата 40% за ночные сменыДМС с первого месяца (включая стоматологию, 50% компенсации для родных)Страхование от несчастных случаев, матпомощьПриёмы врачей, психолог, программа поддержкиОтпуск 28 днейКомпенсация на спорт, ипотеку, питание, скидки от партнёров и продуктов МТСМобильная связь за счёт компании, льготные тарифы для близкихПодписки KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры и соцсетиКорпоративный университет, онлайн-библиотека, оплачиваемое внешнее обучение