Менеджер/Оператор контактного центра (колл-центра, не продажи)

Описание

Мы крупный региональный игрок на рынке хлебобулочных изделий с 30-летней историей - производственная пекарня "Каравай-СВ". Мы выпускаем современную, качественную и вкусную продукцию:- из натурального сырья;- без использования искусственных улучшителей;- более 200 наименований продукции: ремесленные хлеба, пироги, сдобные изделия, хлеба с сухофруктами, орехами, диетические позиции, кондитерские изделия;- используем лучшее европейское оборудование! В настоящее время в поисках менеджера контакт-центра, который будет в ежедневном контакте с нашими клиентами и партнерами. Если тебе важно:- работать в стабильной компании с реальной заботой о сотрудниках;- чувствовать результат своей работы и слышать довольных клиентов;- развиваться в клиентском сервисе, то отправляй отклик – мы внимательно рассмотрим твою кандидатуру и свяжемся с тобой, если подойдешь по требованиям. Обязанности: Прием и обработка входящих звонков, обращений через мессенджеры Нет холодных звонков и активных продаж Консультирование клиентов по ассортименту продукции Оформление заказов в 1С Прием и обработка жалоб Контроль корректности обработки заказов Требования: Уверенный пользователь ПК Грамотная устная и письменная речь Желателен опыт работы в 1С, в колл-центре или клиентском сервисе Условия: Время работы с 8.00 до 18.00 либо с 9.00 до 19.00,ВАЖНО: выходные дни в будни, суббота и воскресенье - рабочие дни Двухразовое горячее питание (завтрак и обед) Бесплатная спецодежда Оформление по ТК РФ Рабочее место: Московская область, Пушкинский р-н, пос. Акулово, 5.От г. Пушкино 15 минут на автобусе 9 или 17 до конечной ост. пос. Акулово, далее 5 мин. пешком Своевременные выплаты 2 раза в месяц на банковскую карту Полностью оборудованное офисное рабочее место Дружный молодой коллектив Компенсируем затраты на медицинскую книжку Дарим подарок каждому сотруднику на день рождения Бесплатный хлеб домой ежедневно Скидка каждому сотруднику на весь ассортимент продукцииКомпанию "Каравай-СВ" — уже выбрали более 200 сотрудников за стабильность, заботу и уникальную атмосферу. Присоединяйся к команде профессионалов и развивайся вместе с нами!