Специалист call-центра (консультация, входящая линия) в Информационное Агентство ТАСС

Описание

Обязанности: работа с входящей и исходящей линиями, коммутация звонков; обработка заявок на такси и служебные автомобили, транспортная логистика штатных водителей; обработка хозяйственных заявок‚ поступающих от структурных подразделений, координация действий внутренних служб. Требования: высшее или неоконченное высшее образование; опыт работы в Call center, клиентском сервисе будет преимуществом; умение работать в условиях многозадачности; грамотная письменная и устная речь; хорошие коммуникативные навыки; стрессоустойчивость; знание CRM-системы; владение английским языком на уровне не ниже intermediate. Условия: оформление в штат агентства полностью в соответствии с ТК РФ; график работы 5\2 с 9 до 18 по Москве; ДМС через 3 месяца работы; профессиональное развитие – у нас проходят регулярные семинары и тренинги, а также мы даем возможность изучать иностранные языки за счет компании.