Customer Success Manager

Описание

#вакансия #гибрид

👤Вакансия: Customer Success Manager
🌐Локация: Москва
💼Формат: гибрид (1 д/офис — обязательно)
🗓Занятость: полная
📄Оформление: ТК, ГПХ, ИП

👥Кто мы:
💜 Мы создаем Прегель — платформу управления сложными ИТ-инфраструктурами в корпорациях. Цифровые двойники дата-центров, аналитика связей элементов инфраструктуры. Аналогов на российском рынке нет. Работаем в темпе стартапа, и нам нужно усиление в команду.

😀Ты нам нужен, если:
✅ 2–3+ года в роли Customer Success / Account / Project / Delivery Manager в ИТ
✅ Есть опыт внедрения решений на стороне интегратора
✅ Понимаешь жизненный цикл ИТ-продукта
✅ Умеешь грамотно строить коммуникацию с заказчиком
✅ Отвечаешь за успех внедрения и эксплуатации решения на стороне заказчика

✍Чем предстоит заниматься:
— Вести внедрение продукта у корпоративных заказчиков — от требований до roadmap
— Координировать кросс-функциональную команду (разработка, аналитика, QA, DevOps)
—Управлять рисками, сроками и ожиданиями заказчика
— Быть тем, кто держит проект в фокусе от старта до эксплуатации

💵Что предлагаем:
— Конкурентная ЗП (обсуждаем на интервью)
— Гибрид: удалёнка + 1 день в офис к заказчику (Москва)
— Команда экспертов без бюрократии и жесткой иерархии
— Обучение и участие в профильных конференциях за счёт компании

✈️Детали:
Откликайся и обязательно расскажи в сопроводительном письме про опыт в заказной разработке или на стороне интегратора — это для нас ключевой фактор