HR-generalist Дринкит

Описание

КомпанияDodo Brands развивает масштабный бизнес с партнёрской сетью, кофейнями и производствами.Что делатьПоддерживать единый кабинет работодателя: доступы, счета, текущие вопросы и качество размещения вакансий.Анализировать отклики, активность менеджеров и привлекательность страниц работодателя, предлагая улучшения пользовательского пути партнёра.Развивать HR-сообщество представителей партнёров, организовывать вебинары, встречи и обмен лучшими практиками.Обрабатывать обращения сотрудников: классифицировать запросы, эскалировать чувствительные кейсы, контролировать сроки и закрытие.Анализировать темы и динамику обращений, передавать обратную связь профильным командам и участвовать в корректирующих действиях.Администрировать мотивационные программы и координировать корпоративные и HR-мероприятия.ТребованияОпыт работы с HR-проектами во внутренних коммуникациях или employer branding от 2–3 лет.Опыт ведения нескольких параллельных операционных процессов и работы с обращениями.Навыки подготовки рассылок, инструкций и обучающих материалов для разных аудиторий.Уверенная работа с Excel или Google Sheets, сбор и анализ данных, поиск закономерностей.Умение выстраивать и описывать процессы, систематизировать хаотичные запросы.Коммуникабельность, эмпатия, тактичность, инициативность и гибкость.Культура и преимуществаКультура свободы и ответственности с возможностью самостоятельно принимать решения.Конкурентная зарплата и возможности профессионального роста.Оплачиваемое обучение: курсы, конференции, профильная литература и софинансирование английского в Skyeng.ДМС с первого дня, включая стоматологию.Поддержка ментального здоровья через Alter.