Диспетчер-менеджер

Описание

Обязанности: Регистрировать заявки от сотрудников компании. Контролировать выполнение заявок по сроку и качеству в соответствии с внутренними регламентами. Координировать действия исполнителей для решения смежных задач. Информировать о проведение работ и недоступности сервисов. Формировать отчёты по деятельности подразделения, ежедневные сводки по состоянию оборудования и выполняемым работам. Формировать графики планового обслуживания оборудования. Контролировать сроки нахождения оборудования в ремонте. Требования: Образование высшее или среднее профессиональное (техническое образование приветствуется). Опыт работы на первой линии технической поддержки, на производственных предприятиях, в инженерных компаниях.Организованность, внимательность, компетентность, активность, коммуникабельность.Уверенный пользователь ПК (приложения MS Office), навыки работы в системах типа Service Desk/Help Desk, ТОиР. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ.Оплата больничных.Ежегодный отпуск 28 календарных дней.Место работы: г. ОдинцовоГрафик работы 5/2