Technical Writer (Threat Intelligence)
Описание
Technical Writer (Threat Intelligence)КомпанияЛаборатория Касперского 4.2УсловияТребованияИнженер по автоматизации тестирования Разработка ТЗ Техническая документация Москва Приглашаем технического писателя (старшего технического писателя) в команду документирования продуктов Kaspersky Threat Intelligence. Kaspersky Threat Intelligence – линейка корпоративных решений для мониторинга, анализа и реагирования на киберугрозы. В зоне ответственности писателя: подготовка внешней пользовательской и API-документации, редактирование и перевод текстов пользовательского интерфейса. Целевая аудитория: ИБ-эксперты, системные администраторы и ИТ-специалисты. Языки работы: преимущественно английский язык, некоторые задачи на русском языке. Для каждого продукта мы готовим отдельную документацию и рассматриваем ее как неотъемлемую часть продукта. Пишем тексты в едином стиле с соблюдением внутренних стандартов для документации и интерфейса. Знание ГОСТ не требуется. Работаем в системе единого источника и используем систему контроля версий. Портал с документацией: Чем предстоит заниматься: (1) Разработкой документации на английском языке для экспертов по информационной безопасности:Разработка и обновление документации для нескольких корпоративных продуктов. Описание новой функциональности и пользовательских сценариев, публичного API. Соблюдение корпоративных стандартов.Изучение новой функциональности до выпуска продукта по стенду, системным требованиям и/или макетам интерфейса.Организация вычитки и тестирования документации, внесение правок по замечаниям аналитика, тестировщика и редактора.(2) Работой с интерфейсными текстами на английском и русском языке:Редактирование интерфейсных текстов и вычитка макетов.Перевод текстов интерфейса в паре английский и русский.(3) Другие задачи:Ведение и согласование проектной терминологии и глоссария.Релизные проверки документации и интерфейсных текстов по согласованному списку.Регулярный анализ статистики посещаемости справки и обратной связи от пользователей, подготовка рекомендаций по улучшению контента и структуры. Внедрение улучшений.Тесное взаимодействие с командой разработки для сбора информации, обсуждения задач и проведения вычитки (аналитики, разработчики, тестировщики, проектные и продуктовые менеджеры, архитекторы и др.).Взаимодействие с коллегами команды документирования и локализации.По желанию возможны общие задачи по автоматизации процессов, пилотированию ИИ, развитию внутренних стандартов документирования, а также выступления на профильных конференциях и другие профессиональные активности.Основные требования:релевантный опыт разработки технической документации для технически сложного ПО (руководства пользователя, руководства администратора и др.) и других технических документов;опыт документирования API;высокий уровень письменного английского языка для подготовки технической документации и текстов интерфейса;умение писать на русском языке кратко, точно и без ошибок;опыт работы с системой контроля версий Git;знание предметной области: понимание принципов работы ИТ-решений, технологий информационной безопасности и систем анализа киберугроз;коммуникативные навыки и умение работать в команде;высшее образование (техническое образование является преимуществом).Будет преимуществом:умение работать с системными требованиями, оценивать трудозатраты и декомпозировать крупные задачи по документированию;умение обрабатывать и структурировать большие объемы информации;умение писать скрипты для автоматизации.