Специалист горячей линии

Требования

У Вас грамотная устная и письменная речь, и Вам нравится много общаться. Вы уверенно печатаете, быстро осваиваете новые для вас программы на компьютере и легко ориентируетесь в нескольких открытых вкладках браузера. Хотите помогать людям. Вы тактичны и доброжелательны в любой ситуации. Опыт работы и образование не важны. Мы поможем Вам стать профессионалом.

Обязанности

Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах. Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра. Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами. Заполнять формы по результатам разговора заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.

Условия

График работы на выбор: 2/2 (ночные смены, начало работы с 22: 00, 21: 00, 20: 00) по МСК. Зарплату от 35 000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии. Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту. Возможность зарабатывать больше в дополнительные смены в выходной день. Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 8000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя. Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% через год работы. Оплачиваемое обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 100 руб/час. Дальнейшее корпоративное обучение. Наши сотрудники постоянно развиваются и совершенствуются. Доступ к электронной библиотеке 24/7. Возможность быстрого карьерного роста в различных отделах компании, в том числе на руководящие позиции. Мы заинтересованы в росте своих сотрудников, умеем находить и раскрывать таланты. Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе.