Оператор call-центра

Описание

Мы - "Команда мечты"- крупный стоматологический сервис, объединяющий 19 клиник в разных городах России.Мы - сильные, амбициозные и очень быстро растем.Наши ценности - лидерство, забота, развитие и личный пример.Сейчас мы находимся стадии серьезного роста компании и масштабирования бизнеса поэтому мы открываем позицию Оператора отдела лояльности. Ваши обязанности: Контроль качества в формате телефонных звонков после плановых осмотров пациентов; Выявление жалоб и потенциальных проблем; Оценка лояльности и удовлетворенности качеством услуг. Для нас важно: Грамотная речь: Четкая дикция и умение доносить сложные медицинские смыслы простым языком; Опыт в продажах: умение работать с возражениями "дорого", "я подумаю"; Владение базы данных в 1С и МИС (заполнение карточек, внесение комментариев). Наши условия: Уровень дохода оклад 55.000 + KPI; Комфортный офис в центре города; У нас есть система приятных бенефитов для сотрудников: скидки на услуги стоматологии, мы работаем над трансформацией системы льгот. До встречи на собеседовании!