Менеджер по сопровождению пациентов (Сколково)

Описание

Hadassah Medical Moscow — филиал израильской клиники Hadassah — открылся в 2018 году и стал первым участником Международного Медицинского кластера в Сколково, входит в состав федерального медицинского холдинга Медскан. Hadassah Medical Moscow сегодня представляет собой многопрофильный клинико-диагностический центр и госпиталь, а также специализированный Центр хронических заболеваний Медскан Golden Care.Мы работаем как часть единой медицинской экосистемы, дополняя друг друга и создавая для пациента бесшовный маршрут лечения.Находимся в поиске менеджера по сопровождению пациентов. Чем Вам предстоит заниматься: Встреча и индивидуальное сопровождение пациентов в процессе получения комплексных медицинских услуг; Решение вопросов, возникающих в процессе обслуживания (изменения в расписании, запись на дополнительные услуги, реализация индивидуального подхода в нестандартных ситуациях); Обеспечение условий для комфортного пребывания пациентов в клинике; Контроль за прохождением полного комплекса запланированных услуг; Подготовка комплекта документов по итогам прохождения всего комплекса запланированных услуг; Предложение дополнительных сервисов. Для нас важные такие Ваши навыки и качества как: Желание помогать людям, высокий уровень эмпатии и клиентоориентированности; Умение находить решения в нестандартных ситуациях, развитые коммуникативные навыки; Стремление развиваться и учиться новому, работать рядом с профессионалами; Проактивность, ответственное отношение к выполняемым задачам Высокий уровень организованности; Опыт работы с клиентами, пациентами (опыт работы в VIP-сегменте и/или в медицинской сфере будет преимуществом); Знание правил делового этикета; Грамотная устная и письменная речь. Мы предлагаем : График работы: 5\2 с 08:00 до 17:00; Доход: от 120 000 рублей gross + бонусы за персональное сопровождение; Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; 100% «белая» заработная плата: стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек. Оплата отпусков и больничных. Прозрачная система начислений — вы всегда знаете, из чего состоит ваш доход; Здоровье всей семьи: специальные условия и скидки до 50% на медицинские услуги в клиниках нашей Группы Компаний для вас и вашей семьи; Бесплатный корпоративный трансфер: комфортабельные автобусы доставят вас от станции метро Молодёжная и МЦД Сколково до дверей клиники; Единый стиль: продуманный дизайн формы, который подчеркивает ваш профессионализм и статус в глазах пациента. Стирка и глажка в прачечной медицинского центра; Психологический комфорт: бесплатные консультации у корпоративного психолога; Командный спорт: у нас есть свои спортивные направления йога, волейбол, бадминтон— тренируемся и участвуем в корпоративных лигах; Доступ к корпоративной платформе Best Benefits: персональные скидки до 50% от сотен партнеров компании; Бережное отношение: материальная помощь и поддержка от компании в важные и непростые моменты вашей жизни; Возможности для роста: мы поддерживаем профессиональное развитие наших сотрудников; Профессиональная гордость: станьте частью команды, которая внедряет международные протоколы и золотые стандарты в оказании медицинской помощи во всем мире.Стань частью команды нашей клиники!