Специалист отдела обслуживания

Требования

Наш контактный центр - входит в ТОП-4 ведущих контакт-центров России. Нам нужен Специалист отдела обслуживания в наш отдел коммерческих проектов, где ты будешь работать с клиентами самых крупных компаний страны! Мы предлагаем: Официальное трудоустройство и стабильный доход; Гибкие графики работы; Удаленный формат работы; Оплачиваемое обучение Трудоустройство с первого дня (в зависимости от проекта). Что нужно делать: Консультирование клиентов или работа с разными каналами взаимодействия; Исходящие звонки с предложениями от компании; Работа с заявками на обслуживание; Помощь и обработка запросов от клиентов. Для работы из дома потребуется: Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше); Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит; Гарнитура с микрофоном; Веб-камера (на период обучения); Тихое место. Почему именно мы? Потому что Ростелеком Контакт-центр - это: Выстроенная система наставничества, которая помогает адаптировать новых сотрудников и дополнительно зарабатывать действующим; Развитие сотрудников - регулярные курсы и тренинги внутри компании, а также онлайн университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека с тысячами полезных книг; Кадровая школа резерва для дальнейшего карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом; Ежегодная премия Признание лучших сотрудников в группе компаний Ростелеком; Активная корпоративная жизнь мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи; Развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, интервью с ТОП менеджментом, текущими результатами и горизонтами развития; Возможность принять участие в благотворительных акциях и спортивных соревнованиях от лица компании; Карта лояльности, которая даёт бонусы и скидки на продукты и услуги компании и партнёров; Корпоративный интернет-магазин, где можно приобрести товары за баллы, полученные за выдающиеся результаты; Акция Приведи друга , по которой предусмотрено денежное вознаграждение за каждого приведенного в компанию сотрудника. Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон, МТС, Теле2. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!