Менеджер по работе с клиентами
Обязанности
Вы будете вести клиента практически на всех этапах - от первого обращения до успешного завершения сделки:
консультировать клиентов по телефону, в мессенджерах и лично в офисе;
обрабатывать входящие заявки с сайта и Авито;
изучать ассортимент и хорошо ориентироваться в продукции компании;
подбирать клиентам необходимые товары и сопутствующие материалы;
предлагать подходящие аналоги, если нужного товара нет;
работать с возражениями и помогать клиенту принять решение о покупке;
принимать оплату наличными и банковскими картами, оформлять возвраты;
работать с существующей клиентской базой;
при необходимости совершать холодные звонки;
при необходимости выезжать на встречи с клиентами - по согласованию с руководителем;
работать в 1С, эдо, Word, Excel и других офисных программах.
Требования
Опыт работы от 1 года;
грамотная и уверенная речь;
активность и инициативность;
стрессоустойчивость;
готовность учиться и быстро разбираться в новом;
ориентация на результат;
желание развиваться в продажах и увеличивать свой доход.
Условия
70 000 ₽ на руки - оклад на испытательный срок.
После успешного прохождения испытательного срока - оклад + % от продаж. Ваш доход напрямую зависит от результата.
Премии и дополнительные мотивационные выплаты.
Официальное трудоустройство.
График 5/2, с 8: 30 до 17: 00.
Работа в комфортном офисе в Краснодаре.
Обучение продукту и рабочим процессам - опыт и знания передадим.
Возможность увеличивать свой доход за счёт собственных результатов.