Менеджер по качеству
Описание
Обязанности: Совершенствование системы контроля качества продукта; Анализ качества продукта на основании статистики обращений в сервис; Подготовка предложений по улучшению компонентов и логики работы систем автомобиля; Подготовка отчетов по качеству, взаимодействие с отделом качества штаб-квартиры; Подготовка внутренних отчетов и презентаций, касающихся процедур контроля и улучшения качества продукта; Технический анализ компонентов, проведение технических тестов по заданиям отдела качества штаб-квартиры; Организация экспертиз и проведение контрольных мероприятий в случае возгораний; Участие в подготовке к запускам новых моделей, контроль качества первых товарных партий; Консультация отдела гарантии в технической части по спорным случаям; Контроль обеспечения условий хранения товарных автомобилей на складах дилеров и дистрибьютора; Взаимодействие с клиентской службой для решения вопросов досудебного урегулирования претензий; Контроль выполнения сервисных и отзывных кампаний. Требования: Не менее 3 лет в техподдержке или отделе качества у дистрибьютора автопроизводителя. Продвинутый пользователь ПК: MS Office (Excel, PowerPoint, 1С, и т.д.), навык сбора, систематизации и анализа информации, опыт создания презентаций в Power Point, углублённое знание Excel и 1С, знание и понимание стандартов и принципов работы современного дилерского предприятия в области послепродажного обслуживания автомобилей. Обучаемость, системное мышление, ориентирование на результат, стремление к постоянному развитию профессиональных навыков и компетенций, владение тайм-менеджментом и навыками работы в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, внимание к деталям, способность концентрироваться на выполнении срочной внеочередной задачи, исполнительность. Английский язык не ниже Intermediate. Условия: Место работы: м. Савёловская, м. Марьина Роща. График работы с 9:00 до 18:00. Оформление в соответствии с трудовым законодательством. ДМС (после срока испытания). Ежемесячный бонус в зависимости от выполнения индивидуальных показателей (KPI) и целей компании (после срока испытания).