Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности: · Выставление счетов и первичных документов контрагентам. · Ведение электронного документооборота (ЭДО) с поставщиками и клиентами. · Проведение сверки взаимных расчетов с клиентами компании. · Ведение полного цикла договорной работы (подготовка, согласование, подписание, архивация). · Внесение данных новых клиентов в систему 1С, обслуживание карточек клиентов в приложении. · Формирование отчетности по клиентской базе (выгрузки из 1С, отчеты по ЭДО). · Консультирование клиентов по телефону и в приложении компании по вопросам услуг, документов и работы приложения. · Ведение деловой переписки с контрагентами (электронная почта, чаты). · Обработка и решение претензий клиентов, связанных с работой приложения и сервисом. · Обеспечение офиса расходными материалами (канцелярия, вода, хозтовары). · Выполнение отдельных поручений и срочных задач руководителя. Условия: - график работы 5/2, выходные: суббота, воскресенье. - режим работы с 9:00 до 18:00