Администратор отеля

Описание

Администратор отеля Обязанности:Общение с гостями, помощь гостям.Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий.Информирование гостей о предоставляемых дополнительных платных услугах.Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров (контроль работы горничных) к приему прибывающих гостей в отель, соблюдением чистоты в отеле, сохранностью имущества и оборудования.Бронирование номеров по телефону, e-mail и посредством других средств связи совместно с менеджеромКонтроль заезда и выезда гостейОформление необходимых документов ( соблюдение кассовой дисциплины, работа в специализированных программах и т.д.)Работа по принятию мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей.Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании гостейТребования:Знание английского языка (базовый уровень и выше желательно)Желание работать и развиваться в сфере туризма и гостеприимстваУсловия:​​​График работы сменный 1/2 (с 10:00 до 10:00)Бонусная часть за продажи дополнительных услугПремии по результатам работРассматриваем кандидатов без опыта, но с огромным желанием учиться.Выплаты два раза в месяц.Возможность профессионального роста и развитияОтличный шанс начать свой карьерный путь в сфере гостеприимства и туризма;Уютный отель с небольшим номерным фондом (16 номеров) , круглосуточная поддержка руководства в начале работы, дружный коллектив, лояльное руководство.