Руководитель группы по обработке заявок от клиентов

Описание

Группа компаний Техком-Автоматика на рынке России с 2002 года.

Наши ведущие направления:

• Поставка современных интеллектуальных компонентов для АСУ ТП
• Разработка и производство компонентов для построения пневматических систем управления

На сегодняшний день Техком-Автоматика это свыше 150 сотрудников, современная удобная штаб-квартира в Барнауле, филиалы в Новосибирске и Екатеринбурге, и динамично развивающаяся производственная площадка, оснащенная самым передовым станочным парком и технологиями.

Приглашаем вас стать частью единой команды! Присоединяйтесь к Команде Техком-Автоматика!

В связи с расширением и развитием мы находимся в поисках РУКОВОДИТЕЛЯ ГРУППЫ ПО ОБРАБОТКЕ ЗАЯВОК ОТ КЛИЕНТОВ

Условия:

• Официальное трудоустройство, полный соц.пакет, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
• Конкурентная заработная плата: оклад + kpi + процент от продаж
• Компенсация проезда и мобильной связи
• График работы 5/2 пн-пт, 08:00-17:00 или 09:00 до 18:00
• Рабочее место на Попова, 11
• Доступность руководства на всех уровнях для получения обратной связи
• Отличный коллектив, приятная психологическая обстановка

• Удобное расположение компании. Есть парковка, в шаговой доступности остановки, магазины

Обязанности:

• Управление группой (в подчинении специалисты по работе с клиентами, 4-5 чел.)
• Обеспечение качественного и оперативного обслуживания клиентов разными каналами (телефон, почта, мессенджеры)
• Обеспечение ведения полного документального цикла по клиентам (от выставления счета до оплаты счета и отгрузки продукции)
• Формирование отчетности для руководства компании
• Контроль и выполнение ежедневных/еженедельных/ежемесячных плановых показателей
• Контроль эффективности работы сотрудников группы
• Участие в разработке мотивации для сотрудников группы
• Работа с персоналом (обучение, развитие, оценка и адаптация персонала)

Требования:

• Высшее образование (желательно техническое)
• Опыт управления коллективом
• Успешный опыт личных и командных продаж
• Умение вести переговоры с ЛПР (собственники, руководители, тех. специалисты)
• Способность быстро усваивать техническую информацию

Мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую обстановку!

Стандартный срок рассмотрения резюме в нашей компании 7 рабочих дней. Если в течение этого срока мы с Вами не связались - это значит, что пока мы не готовы рассмотреть вашу кандидатуру. Но, возможно, мы вернемся к вашему резюме позже.