Оператор технической поддержки

Описание

Вы задумались о поиске работы? Начните свою карьеру с Эрлайн! Вас ждет интересная работа в динамичной компании с достойной заработной платой. У нас дружный и сплоченный коллектив, уютный офис в центре города и лояльное руководство. Став частью нашей команды, вы сможете получить бесценный опыт в сфере телекоммуникаций!

Наши требования:

- Высшее/среднее техническое образование;
- Знание принципов работы сетевого оборудования;
- Грамотная речь(хорошая дикция);
- Опытный пользователь ПК;
- Эмоциональная устойчивость;
- Коммуникабельность.
- Опыт работы не требуется (мы всему обучим) , но приветствуется;

Чем предстоит заниматься:

- Работать на линии приёма входящих звонков технической поддержки;
- Работать в специализированных CRM-программах;
- Консультировать клиентов по стоимости услуг, оказывать помощь в решении их вопросов по готовому скрипту;
- Диагностировать и устранять неполадки, настраивать клиентское оборудование (роутеры, ТВ и пр.)

Наши условия:

- График - с 9:00 до 21:00, 2/2;
- Официальное трудоустройство;
- Стабильная заработная плата выплачивается своевременно;
- Молодой дружный коллектив единомышленников и профессионалов своего дела;
- Наставничество и обучение сотрудников;
- Комфортный офис в центре города;